Polityka Prywatności Serwisu i Aplikacji Mobilnej OWLER
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady gromadzenia, przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników korzystających z serwisu internetowego www.owler.pl oraz aplikacji mobilnej Owler.
1. Administrator Danych Osobowych
Administratorem Państwa danych osobowych jest: OWLER SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ ul. Wileńska 69/301, 03-411 Warszawa NIP: 1133084433, KRS: 0001016248
Serwis - strona internetowa dostępna pod adresem www.owler.pl.
Aplikacja - aplikacja mobilna "Owler" dostępna na urządzenia przenośne.
Użytkownik - osoba fizyczna korzystająca z Serwisu lub Aplikacji.
RODO - Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r.
3. Cele i zakres przetwarzania danych
Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach:
Świadczenie usług edukacyjnych i funkcjonalność konta (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO):
Utworzenie i prowadzenie konta Użytkownika.
Synchronizacja postępów w nauce: Przetwarzamy informacje o tym, w którym miejscu zakończono oglądanie wideo, wyniki rozwiązanych egzaminów, historię systematyczności nauki (tzw. "dni z rzędu") oraz treści dodanych komentarzy. Dane te są zapisywane na serwerze, aby umożliwić Użytkownikowi kontynuację nauki na dowolnym urządzeniu.
Realizacja zamówień i płatności (Art. 6 ust. 1 lit. b oraz c RODO):
Przetwarzanie danych niezbędnych do realizacji transakcji zakupu kursów oraz wystawienia faktur (zgodnie z przepisami podatkowymi).
Obsługa techniczna i poprawa jakości (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO):
Monitorowanie błędów w działaniu Aplikacji oraz zapewnienie bezpieczeństwa sesji.
Marketing i Newsletter (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO):
Wysyłka informacji handlowych i marketingowych (wyłącznie w przypadku wyrażenia dobrowolnej zgody przez Użytkownika).
Cele analityczne (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO):
Analiza statystyk korzystania z Aplikacji i Serwisu w celu ich ulepszania (Google Analytics).
4. Odbiorcy danych
Państwa dane mogą być przekazywane podmiotom, z którymi współpracujemy przy realizacji usług:
Operator płatności: PayPro S.A. (serwis Przelewy24) - w celu obsługi płatności online.
Dostawcy infrastruktury IT: Firmy hostingowe i dostawcy serwerów, na których przechowywana jest baza danych.
Dostawcy usług analitycznych: Google (Google Analytics, Firebase) - w zakresie analizy ruchu i zdarzeń w aplikacji.
Księgowość: Podmiot obsługujący księgowość Administratora (w przypadku wystawienia faktury).
Administrator informuje, że w związku z korzystaniem z narzędzi firmy Google, zanonimizowane dane statystyczne mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (np. do USA) w oparciu o standardowe klauzule umowne zapewniające bezpieczeństwo danych.
5. Działanie Aplikacji i uprawnienia
Aplikacja mobilna do poprawnego działania wymaga dostępu do sieci Internet w celu pobierania treści kursów i synchronizacji postępów.
Aplikacja wykorzystuje również pamięć podręczną (cache) urządzenia Użytkownika. Jest to niezbędne do tymczasowego przechowywania pobranych materiałów, co przyspiesza działanie Aplikacji i zmniejsza zużycie transferu danych. Aplikacja nie uzyskuje dostępu do prywatnych plików Użytkownika (takich jak zdjęcia w galerii) bez wyraźnego, dodatkowego żądania o zgodę systemową.
6. Prawa Użytkownika
Użytkownikowi przysługują następujące prawa:
Prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich sprostowania.
Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym").
Prawo do ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia danych.
Prawo wniesienia sprzeciwu.
Prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
7. Procedura usuwania konta i danych
Zgodnie z wymogami sklepów z aplikacjami (Google Play, App Store) oraz RODO, Użytkownik ma pełne prawo do usunięcia swojego konta.
Sposób zgłoszenia: Użytkownik może wysłać żądanie usunięcia konta na adres e-mail: [email protected] (wpisując w tytule "Usunięcie konta").
Skutek: Usunięcie konta powoduje trwałe usunięcie danych osobowych, historii postępów w nauce, wyników egzaminów oraz komentarzy. Dostęp do zakupionych kursów zostanie utracony.
Termin: Administrator usunie konto i powiązane dane niezwłocznie, nie później niż w ciągu 30 dni od otrzymania zgłoszenia.
Retencja danych transakcyjnych: Administrator zastrzega sobie prawo do zachowania danych dotyczących dokonanych transakcji finansowych przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego (5 lat od końca roku kalendarzowego).
8. Pliki Cookies
Serwis internetowy wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, obsługi sesji logowania oraz w celach statystycznych. Użytkownik może samodzielnie zarządzać ustawieniami cookies w przeglądarce internetowej.
9. Zmiany Polityki Prywatności
Polityka Prywatności może ulec zmianie w przypadku aktualizacji funkcjonalności Aplikacji lub zmian w przepisach prawa. O istotnych zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani odpowiednim komunikatem w Aplikacji lub na stronie Serwisu.